1. Alcance y responsable
Esta política se aplica a la aplicación móvil NapoleoN Chat para Android e iOS y a la información tratada al crear una cuenta, comunicarse, recuperar el acceso o gestionar una suscripción. El documento de términos identifica como entidad propietaria y responsable a Maia Capital LLC, constituida en Delaware, Estados Unidos.
Contacto de privacidad y soporte: support@napoleon.chat o napoleon@napoleon.chat.
2. Información que trata la aplicación
Cuenta y perfil
Para registrar una cuenta se utiliza un apodo único (nickname). El usuario puede añadir voluntariamente información de perfil, como una foto o un estado. Según los términos, la cuenta no requiere nombre civil, correo electrónico, número telefónico ni tarjeta SIM para registrarse. El apodo se usa para buscar a otros usuarios y enviar solicitudes de contacto.
Verificación y seguridad del dispositivo
Durante el registro se envía al dispositivo una notificación push con un código de verificación de seis dígitos para validar la instalación. El usuario configura un PIN de acceso de 4 a 6 dígitos. Los términos dicen que Maia Capital LLC no almacena ni conoce ese PIN. También permiten usar los medios biométricos del terminal (huella o Face ID) para desbloquear la app, pero no explican si la aplicación recibe algún dato biométrico.
Recuperación de cuenta
El usuario configura tres preguntas y respuestas de seguridad. Los términos indican que las respuestas se protegen mediante cifrado local y que el personal de la empresa no puede acceder a ellas. El flujo de recuperación también utiliza el apodo y el PIN original y permite restaurar la cuenta en otro dispositivo. El PDF no explica cómo se concilia el cifrado local con la recuperación desde otro terminal.
Mensajes, archivos y llamadas
La aplicación permite intercambiar texto, imágenes, audio, notas de voz, videos y documentos, y realizar llamadas de voz y video. Los términos indican que los mensajes y archivos viajan cifrados por servidores de tránsito, que los servidores purgan el mensaje al entregarlo y que el contenido se elimina de ambos dispositivos al cumplirse el temporizador configurado. Los mensajes entregados y leídos tienen 12 horas de autodestrucción por defecto; los no entregados o no leídos pueden permanecer en servidores de tránsito hasta 7 días, con opción de reducir ese plazo a 24 horas.
Contactos, ubicación y permisos
El usuario busca contactos mediante su apodo y envía una solicitud; el chat solo comienza si la otra persona la acepta. El documento no detalla otros datos del dispositivo ni permisos técnicos que se recopilen.
Suscripciones y pagos
La app ofrece planes de suscripción y puede conservar el estado de la suscripción para restaurar la cuenta. Los términos mencionan pagos con tarjeta a través de Stripe, criptomonedas USDT/USDC y, según el país, depósito bancario coordinado con soporte. Los proveedores de pago reciben los datos necesarios para procesar y confirmar la transacción; el documento afirma que los datos del pago no se vinculan con el apodo de la cuenta.
3. Finalidades
- Crear e identificar la cuenta mediante el apodo y mantener el perfil elegido por el usuario.
- Entregar mensajes, archivos, llamadas y notificaciones push, y aplicar el cifrado y la autodestrucción configurados.
- Proteger el acceso mediante PIN, verificación de instalación y recuperación de cuenta.
- Gestionar suscripciones, restaurar compras y prestar soporte cuando el usuario lo solicita.
- Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento técnico del servicio.
- Enviar mensajes internos sobre el estado de la cuenta, novedades, promociones y cambios en los términos o políticas.
Los términos mencionan boletines informativos dentro de la aplicación, normalmente los viernes desde la cuenta oficial @napoleonchat.
4. Comunicación de datos a terceros
Los términos dicen que las respuestas de seguridad de recuperación no se comparten con terceros ni son accesibles al personal de la empresa. También afirman que los datos mínimos de registro (apodo y respuestas de recuperación) no se venden, distribuyen, ceden ni comparten con empresas de publicidad, corporaciones privadas, personas naturales o agencias gubernamentales. El documento declara que no hay anuncios de terceros ni rastreo analítico de comportamiento o comercial.
Para suscripciones, el documento identifica pagos con tarjeta mediante Stripe, pagos con USDT/USDC y depósitos bancarios gestionados con soporte. Afirma que los datos de pago no quedan vinculados al apodo. No identifica el proveedor de notificaciones push ni detalla qué datos técnicos reciben los servidores de tránsito o los servicios de pago. La verificación de esos proveedores y flujos con el funcionamiento real de la app sigue pendiente.
El PDF indica que las bases de datos de registro están en “jurisdicciones internacionales”, pero no identifica los países ni las entidades que alojan los servidores.
5. Conservación y eliminación
Los mensajes entregados se purgan de los servidores al entregarse y se eliminan de los dispositivos al llegar el temporizador de autodestrucción. El valor predeterminado para mensajes leídos es 12 horas; los no leídos o no entregados caducan como máximo a los 7 días, con opción de reducirlo a 24 horas. Al bloquear un contacto, los términos dicen que el historial entre ambas personas se elimina local e inmediatamente en los dos dispositivos. Las cuentas sin actividad durante un año caducan y liberan el apodo, salvo las cuentas LifeTime VIP. El documento no fija plazos para otros registros técnicos, notificaciones, pagos o solicitudes de soporte.
6. Seguridad
Los términos describen cifrado de extremo a extremo para las comunicaciones, bloqueo de capturas y grabaciones de pantalla en las vistas protegidas, y controles locales de PIN y biometría. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta. El usuario debe proteger su dispositivo y no compartir su PIN ni sus respuestas de recuperación.
7. Opciones del usuario
El usuario elige su apodo, la información opcional de perfil, a quién envía solicitudes y el temporizador de autodestrucción disponible para su cuenta. También puede bloquear contactos. Para soporte, el PDF indica la ruta Ajustes → Ayuda → Contáctanos y los correos napoleon@napoleon.chat y support@napoleon.chat. El documento no describe un procedimiento específico para solicitudes de acceso, corrección o eliminación de otros datos.
8. Menores
Los términos establecen una edad mínima de 17 años. NapoleoN Chat no está dirigida a niños menores de esa edad.
9. Cambios y contacto
Los términos dicen que las actualizaciones de documentos legales se publicarán en el portal oficial o en la aplicación. Para consultas, escribe a napoleon@napoleon.chat o support@napoleon.chat.
Consulta también los Términos y condiciones.